Личный кабинет
+7 495 933-08-03
8 800 333-61-42
1€ = 94.08 руб.
1$ = 79.09 руб.
 

Памятка туристу

Распечатать

Документы. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов: загранпаспорт, авиабилеты, медицинская страховка, ваучеры, свидетельство о рождении и доверенность на вывоз детей, если необходимо.

Аэропорт. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа. Регистрация на рейс и сдача регистрируемого багажа начинается в аэропорту за 24 часа (для «Аэрофлота») и за 3 часа (для «Японских авиалиний») и заканчивается за 45 мин. до вылета. После регистрации вам будет необходимо пройти паспортный и таможенный контроль, а также досмотр безопасности. Тем, кому нечего декларировать, и сумма наличных денег (включая российские рубли) не превышает $10 000, таможенную декларацию можно не заполнять. При провозе денег свыше $10 000, необходимо заполнить таможенную декларацию.

Процедура въезда в Японию. В самолете заполните документы, необходимые для въезда в страну – иммиграционную и таможенную карту вам выдаду незадолго до снижения. При прилете в аэропорт прежде всего подойдите к окошку для иностранцев на стойке Immigration (иммиграционная служба), предъявите паспорт и заполненную иммиграционную карту. После получения багажа на транспортере направляйтесь на стойку таможенного контроля. Если вы имеете предметы, которые подлежат декларированию, направляйтесь в красный коридор, если нет – в зеленый. Здесь вам также следует предъявить паспорт и заполненную таможенную карту.

Виза. Самое важное: строго соблюдайте сроки пребывания в Японии, которые указаны в визе и отметках иммиграции. Так, например, если в визе указан срок пребывания 15 дней, это означает, что вы должны покинуть Японию не позднее, чем на 15-й день пребывания (не считая день пересечения границы). В противном случае вы рискуете заплатить крупный штраф.

Мобильные телефоны. Мобильные телефоны, которыми вы пользуетесь в России и в Европе, могут быть использованы в Японии. Уточните у вашего оператора условия роуминга в Японии, так как он довольно дорогой. В случае необходимости вы сможете арендовать телефон или сим-карту на любой срок за умеренную цену.

Безлимитный интернет по всей Японии

Деньги. Денежная единица Японии – иена, одна из основных резервных валют мира. Делится на 100 сэн. Международный код: JPY. Символом иены является знак ¥. Наиболее удобный вариант для Японии – иметь наличные деньги. Не пытайтесь расплатиться в Японии за товары или услуги долларами, для этого можно использовать только местную валюту, то есть иены. Обменять имеющиеся у вас доллары на иены вы сможете в любом банке в рабочие дни (обратите внимание, что банки закрываются в 15:00). В выходные дни обменять валюту можно в отделениях банков, расположенных в крупных гостиницах и международных аэропортах, также деньги можно обменять на рецепции в отеле. Оплата кредитной картой возможна в крупных универмагах, гостиницах, дорогих ресторанах, в которых принимают карты JCB*, Visa, Visa Electron, MasterСard, American Express, Diners Club. Имейте ввиду, что далеко не все рестораны и магазины, особенно за пределами крупных городов, принимают карты. Дорожные чеки (в долларах США) принимают только отели категории 5* и банки.

JCB – платежная система, которая была основана в Японии в 1961 году. Сейчас карты принимаются к оплате и выпускаются во всем мире. С 2015 года такую карту можно оформить и в России. Вы можете ознакомиться со всеми предложениями на сайте JCB.

В Японии очень много банкоматов, большинство из которых работает круглосуточно. Как правило, они обслуживают карты, выданные японскими банками. Если вы хотите снять деньги с карты, то вам необходимо воспользоваться банкоматами банка, который обслуживает иностранные карты. Такие банкоматы можно найти в следующих местах:

  • Отделения почты (Yucho Ginko (Yucho Bank));
  • Минимаркеты Seven Eleven (Convenience Store) - удобны тем, что их много по всей стране;
  • Отделения банка Prestia.

В любом случае перед тем, как совершать любые покупки в Японии или делать заказ в ресторане, лучше проконсультироваться относительно возможности оплаты кредитной картой и всегда иметь с собой наличные деньги на всякий случай.

Налоги. С 1 октября 2019 года потребительский налог составляет 10% на товары и услуги и пониженный налог в 8% на продукты питания и напитки (кроме алкоголя, блюд в ресторанах). Возврат этого налога возможен на покупке стоимостью более 5 000 иен. В дорогих отелях и ресторанах к стоимости счета часто добавляется сервисный сбор в размере 10-15%. Это не налог, а надбавка самого заведения, так как чаевые не приняты. При заказе блюд в ресторанах обязательно обращайте внимание, включен ли сервисный сбор в цены, указанные в меню.

Tax-free. Для напитков, алкогольной и табачной продукции, косметики, продуктов питания и лекарственных средств действуют следующие правила при оформлении tax-free: товар должен быть упакован в запечатанный пакет, и его нельзя использовать в Японии, стоимость товара не должна превышать 500 000 иен. Для ювелирных изделий, бытовой техники, снаряжения для гольфа, одежды, обуви и сумок все менее строго: ими можно пользоваться в Японии до оформления возврата налога. Для оформления tax-free в аэропорту необходимо предъявить оригинал паспорта.

Язык. Бытующее среди россиян представление о том, что в Японии все говорят по-английски, не совсем верно. Обращаясь к японцу на улице с каким-либо вопросом на английском, вы рискуете не получить ответа. Не стоит расценивать это как жест недоброжелательности: возможно, ваш собеседник просто не понял вопроса (или понял, но оробел и боится, что не сможет правильно ответить). На всякий случай лучше запастись простым русско-японским разговорником или использовать Google Translate. Онлайн-переводчик далек от совершенства, но основную идею донести сможет.

Транспорт. Транспортная система Японии считается одной из самых развитых в мире. Добраться из одной точки страны в другую можно в кратчайшие сроки. Следует также отметить, что российские права (в том числе в виде пластиковых карточек) недействительны в Японии.

Напряжение тока. Напряжение тока в Японии 110 вольт. Частоты приняты 2-х видов: 50 Гц/100В в восточном районе Японии и 60 Гц /220В в западном районе Японии, включая Нагоя, Киото и Осака. При использовании электроприборов будьте предельно внимательны!

Штепсельные розетки. В Японии употребляются плоские двухштырьковые вилки с/без штырька заземления (тип A/B, аналогично Канаде и США). Для привычных нам вилок цилиндрического типа, необходимо приобрести штепсельный переходник, который в некоторых отелях предоставляется бесплатно.

Питьевая вода. Водопроводная вода во всех районах Японии пригодна для питья, минеральную воду можно покупать в супермаркетах или в небольших магазинчиках.

Если вас остановил полицейский. В случае задержания полицией необходимо представиться, назвав фамилию, имя и гражданство, предъявить загранпаспорт (или удостоверение личности иностранца), вести себя сдержанно и сохранять достоинство. В случае необходимости вы можете потребовать предоставить возможность связаться с представителем нашей компании или российского консульского учреждения. Следует иметь в виду, что, в соответствии с двусторонней консульской конвенцией, компетентные власти Японии должны немедленно уведомить консульское должностное лицо посольства России об аресте или задержании в иной форме любого российского гражданина.

Традиции и ритуалы. Количество традиций и ритуалов, обязательных или рекомендуемых к соблюдению, просто огромно. Практически все сферы жизни страны пронизаны сетью традиций и церемоний, особенно это заметно в общении между людьми и в общественной жизни. Японцы бережно и любовно относятся к природе, восторгаются естественной красотой пейзажа, погодных явлений, цветов или морских волн. Многочисленные церемонии созерцания цветущих деревьев, полной луны и осенних красок являются неотъемлемыми элементами жизни общества. Практически неизменными со средневековья сохранились традиционный японский костюм, национальный интерьер, чайная церемония, театры кабуки, но, бунраку и множество других, не менее своеобразных традиций. И все это – в окружении сверхсовременных технологий!

Рукопожатия не приняты, их заменяют поклоны, причем отвечать на поклоны требуется с той же частотой и почтительностью, какую демонстрирует другая сторона. Японцы вежливы и предупредительны в общении. Гостеприимство у японцев в крови. Прямой отказ не принят даже в том случае, если выполнить просьбу невозможно, поэтому стоит заранее подумать о выполнимости ваших пожеланий. Также часто вводит в заблуждение традиционная улыбчивость японцев, особенно женщин, при любых обстоятельствах – даже отказ или какой-то неприятный момент будет сопровождаться улыбкой, что сбивает с толка многих иностранцев. В то же время запанибратские отношения (даже слишком малая дистанция между собеседниками) совершенно неприемлемы и вызывают у японцев резко отрицательное отношение. Также не рекомендуется смотреть японцу прямо в глаза – это воспринимается как агрессия – и активно жестикулировать.

Широко известна и страсть японцев к гигиене и чистоте.

Большое значение играет посуда, сервировка стола и декоративное оформление блюд. Перед едой принято вытирать лицо и руки специальной салфеткой осибори. Каждое блюдо подается в специально предназначенной для него посуде и занимает строго определенное место на столе, причем для каждого человека выделяется индивидуальный стол. Смены блюд нет, весь заказ (кроме чая) выставляется на стол сразу, но сопровождается обязательными приспособлениями для подогрева: жаровнями и спиртовками. Для палочек хаси существует отдельная подставка, а подают их в специальном красочном бумажном чехле (хаси букуро). Хаси нельзя скрещивать или втыкать в рис (это ассоциируется со смертью), нельзя указывать палочками на что-либо или размахивать ими во время еды – это считается признаком дурного тона. Также не следует передвигать еду по тарелке или посуду по столу. Пить до дна и наливать себе самому не принято. Рекомендуется наполнять бокал или пиалу соседа, а он в свою очередь должен делать то же самое для вас.

В ресторанах и отелях чаевые давать не принято, однако гидам-иностранцам всегда будет приятно, если вы отблагодарите их за работу. Это не обязательный, но приветствующийся жест.

Не принято курить в общественных местах, в офисах, на станциях и платформах железной дороги, а также в домах и автомобилях без разрешения хозяина. Для курения отведены специальные места.

Нельзя наступать обутой ногой на соломенные маты татами – это расценивается как святотатство. Особенно это относится к жилищам или к посещению храмов. Также следует переобуваться в специальные тапочки до и после посещения туалета.

Климат и сезонность. Япония относится к температурной зоне с четырьмя отличающимися сезонами, но её климат колеблется от зоны умеренных широт на Хоккайдо до субтропиков на Окинаве. Климат также зависит от сезонных ветров, дующих с континента зимой и в обратном направлении летом.

На случай землетрясения. Как известно, Япония расположена в зоне повышенной сейсмической опасности. Власти страны уделяют серьезное внимание подготовке населения к возможным чрезвычайным ситуациям, которые могут возникнуть в результате сильных землетрясений. В принципе, предусмотрена возможность предварительного или предупредительного оповещения (от нескольких часов до нескольких дней) о возможном землетрясении. Однако, как правило, землетрясения, в том числе разрушительной силы, происходят неожиданно как по месту, так и по времени.

В таких случаях следует, сохраняя спокойствие, выполнять следующие рекомендации:

  • находясь в помещении, приоткройте входные двери во избежание их завала;
  • выключить нагревательные приборы и открытые источники огня (газовые плиты);
  • встаньте в дверной проем под несущие конструкции, прикрыв голову от падающих предметов, или укройтесь под прочным столом;
  • в случае возникновения пожара или невозможности пребывания в помещении по другим причинам, покиньте его, взяв с собой приготовленные заранее вещи. Не пользуйтесь лифтом. Если вы оказались в лифте во время землетрясения, остановите его на ближайшем этаже и выйдите из него;
  • для укрытия в городе используйте подземные переходы, открытые площадки. Держитесь на расстоянии от застекленных стен высотных домов, берегитесь падающих предметов (кондиционеров, вывесок);
  • находясь в вагоне поезда, оставайтесь в нем до окончания землетрясения или до получения разрешения от служащих метро, железной дороги и т.д. После землетрясения городской штаб по предотвращению катастроф информирует (на японском и английском языке) население об обстановке, принимает меры для ликвидации последствий, оказывает помощь населению. В этой связи, при первой же возможности, воспользуйтесь радиоприемником или телевизором для получения последней информации.

Экстренная связь. Пожарная охрана, скорая помощь: 119. Полиция: 110 (вызывается бесплатно). При звонке с уличного телефона-автомата перед набором номера следует нажать красную кнопку.

Japan Visitor Hotline. Национальная туристическая организация Японии (JNTO) запустила круглосуточную телефонную линии для помощи туристам в экстренных ситуациях. 

Телефон для международных звонков       +81 50 38 16 27 87
Телефон для звонков внутри Японии         050 38 16 27 87
Языки                                                             Английский, китайский, корейский, японский

Также рекомендуем подписаться на твиттер-аккаунт JNTO @JapanSafeTravel, где оперативно размещаются общая туристическая информация и рекомендации, экстренные предупреждения.

Посольство РФ в Японии
Адрес:     106-0041 г.Токио, Минато-ку, Адзабудай, 2-1-1
                〒106-0041東京都港区麻布台2-1-1
Тел.:         (+81) 03-3583-4224; 03-3583-5982; 03-3583- 4297
URL:         https://tokyo.mid.ru/

Консульский отдел (вход справа от ворот Посольства)
Адрес:      106-0041 г.Токио, Минато-ку, Адзабудай, 2-1-1
                  〒106-0041東京都港区麻布台2-1-1
Тел.:           (+81) 03-3583-4445
URL:           http://tokyo.mid.ru/consular
E-mail:        visajp@mid.ru

Генеральное консульство РФ в г.Саппоро (для находящихся в префектурах Хоккайдо, Аомори, Иватэ)
Адрес:        064-0914 г. Саппоро, Тюо-ку, Минами 14, Ниси 12-2-5
                   〒064-0914札幌市中央区南十四条西12丁目2-5
Тел.:            (+81) 011-561-3171/2
URL:           http://sapporo.mid.ru
E-mail:        ruscons.sapporo@gmail.com

Отделение генкольсунства в г.Хакодатэ (для находящихся в городе Хакодатэ)
Адрес:        040-0054 преф.Хоккайдо, г.Хакодатэ, Мотомати 14-1
                   〒040-0054北海道函館市元町14-1
Тел.:            (+81) 0138-24-8201

Генеральное консульство РФ в г.Осака (для находящихся в регионе Кансай)
Адрес:        560-0005 Осака, Тоёнака, Нисимидоригаока, 1-2-2
                   〒560-0005豊中市西緑ヶ丘1-2-2
Тел.:            (+81) 06-6848-3451/2
URL:           http://osaka.kdmid.ru

Генеральное консульство РФ в г.Ниигата (для находящихся в префектурах Ниигата, Тояма, Исикава, Фукуи, Акита, Ямагата)
Адрес:        950-0078 г.Ниигата, Бандайдзима, 5-1, здание Бандайдзима, 12 эт.
                   〒950-0078新潟市万代島5-1万代島 ビル12階
Тел.:            (+81) 025-244-6015
URL:           https://niigata.mid.ru/
E-mail:        niigata@mid.ru


Личный кабинет

Укажите ваш e-mail — мы пришлём письмо с ссылкой для смены пароля.