Отзывы
Спасибо всем, кто, возвращаясь из путешествия, делится с нами впечатлениями!
Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и делать следующие поездки еще интереснее.
Мы уверены, что лучшие решения приходят благодаря сочетанию нашего видения и ваших ожиданий.
Все отзывы публикуются с сохранением авторской орфографии и пунктуации.
Оставить отзывПрошу Дирекцию фирмы выразить благодарность менеджеру Людмиле Гуськовой, помогавшей нам при выборе и оформлении поездки за внимательное, неформальное отношение к клиентам. Были трудности с подбором авиаперелета, т.к. наш прямой чартер в Фаро отменен, а другие авиаперевозчики в течение лета несколько раз меняли время перелета. Людмила регулярно отслеживала эти изменения и каждый раз по согласованию с нами выбирала наиболее оптимальный вариант. В результате практически за несколько дней до вылета ей пришлось по согласованию с руководством фирмы даже продлить нам срок пребывания в отеле на сутки за счет фирмы с тем, чтобы нам не сидеть целую ночь в аэропорту Амстердама в ожидании пересадочного рейса. За это особая благодарность руководству фирмы и Людмиле.
Более того, учитывая, что у нас в Амстердаме при полете туда был всего один час на пересадку, а аэропорт там очень большой, Людмила оформила для моей жены (а мы люди пожилые – по 72 года) кресло-каталку, что собственно и помогло нам благополучно и без проблем совершить пересадку. Сопровождающий сотрудник аэропорта оперативно провел нас по всем необходимым инстанциям. В Амстердаме пришлось еще оформлять и посадочные талоны, т.к. фирма KLM почему-то не смогла это сделать в Москве, перепоручив свои рейсы другим авиакомпаниям.
В общем именно благодаря постоянным заботам Людмилы, а это, как я понимаю, и стиль работы всей фирмы, мы смогли прекрасно отдохнуть и благополучно миновать все трудности, которые поджидают иногда туристов при таких сложных перелетах.
Информацию о вашей фирме мы получили от нашей родственницы, которая уже второй раз пользуется вашими услугами (второй раз тоже через Людмилу Гуськову) и также оба раза была очень довольна обслуживанием. Просит передать благодарность и от ее имени.
Теперь и мы рекомендуем своим друзьям и знакомым вашу фирму. Спасибо за все и успехов фирме в нелегкой работе. Доктор философских наук, профессор, лауреат государственной премии РФ в области науки В.В. Бычков.