Отзывы
Спасибо всем, кто, возвращаясь из путешествия, делится с нами впечатлениями!
Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и делать следующие поездки еще интереснее.
Мы уверены, что лучшие решения приходят благодаря сочетанию нашего видения и ваших ожиданий.
Все отзывы публикуются с сохранением авторской орфографии и пунктуации.
Оставить отзывЕдинственный нюанс - у них сложилось впечатление, что нечем заняться вечером в Кейптауне, т.к. на улицу после 19:00 выходить опасно))
А все остальное все очень хорошо, большое спасибо!
Очень комфортный отель на Пхукете, отличные стыковки и трансферы во время.
Сингапур-одна огромная достопримечательность), спасибо, что предложили такие интересные экскурсии, и мы смогли почувствовать страну!
Отель Ritz Carlton Millenia Singapore – потрясающий, даже вид из окна на основные достопримечательности.
Каждое путешествие с Вами оставляет нашей семье самые теплые воспоминания), хочется снова и снова планировать новые путешествия!
Спасибо огромное за Вашу готовность дарить столько радости и позитивных эмоций. До новых встреч)
Клиенты поделились своими впечатлениями ещё пребывая в отеле на отдыхе и снова по прибытию - все довольны, с приятными впечатлениями.
Взяли на месте сафари, остались в восторге.
Отдельно отметили Эфиопию, колоритно, интересно, сказали есть, что посмотреть).
Отель приличный, с гидом проблем не было в плане общения.
По отелю на Занзибаре разместили удачно, близко ко всему, номер с классными видами.
Паре привыкшей к делюксам не хватало морепродуктов, лысовата территория, но они были предупреждены, что отель твёрдая новая 5, а делюксы в районах с сильными отливами.
Всё отлично в целом, спасибо большое!
Поездка прошла великолепно, все четко и по плану, от Сингапура туристы в восторге, даже пожалели что мало дней там взяли, экскурсии понравились, гид понравилась.
В Таиланде сотрудник принимающей компании всегда на связи, если у туристов возникали вопросы, без проблем воцап с ним общались, нареканий нет, все трансферы по расписанию, все отлично!
По отелю Ле Меридиан только есть нарекания (но это конечно к вам не относится просто для информации). За первые два дня проживания записали на счет туристов лишние суммы, то есть добавили лишнее питание, записали доплату за третьего человека в номере, и еще какие-то странные суммы появились в счете, то есть оставленный депозит получился использованным за два дня, в итоге конечно разобрались и больше половины счета оказалось лишней, но ситуация неприятная(
А в общем все отлично, благодарю Вас за организацию!
Спасибо большое!) Пишу с задержкой, закрутилась, но очень хотелось написать)
Хороших и вменяемых Вам клиентов!
С погодой нам повезло. Даже когда был небольшой дождик, я радовалась, легче жару переносить. Климат конечно очень влажный, первые пару дней прям ощущали.
Остров красивый, зеленый. Растительность потрясающая.
Отель LUX LE MORNE очень понравился, хотя нам не очень повезло с расположением номера. Но в целом пляж отличный, весь в тени от пальм, заход в море прекрасный.
Прекрасная кухня, прям реально было вкусно. И разнообразно. Превзошла кухня мои ожидания.
Единственное - вода у них невкусная) В бутылках многоразовых. Но это мелочи.
Сервис конечно неспешный) но вполне сносно.
Сходили прогуляться по пляжу Мариотт, там тоже вся территория закрыта пышной зеленью. Но скажу, что компактность территории LUX LE MORNE мне даже больше понравилась.
Вертолетная прогулка - огонь! Был отличный сотрудник вашего партнера SOLUS, который делал нам трансфер из аэропорта. Потом он же и повез к месту стоянки вертолета. Прекрасный мужчина. Мы с ним болтали все время, он нам много рассказал про Маврикий. Останавливал, фоткал. Прям целая экскурсия получилась, не только вертолет. Очень приятный. Несмотря на языковой барьер, все было понятно.
Сюрприз от мужа - на мой день рождения тоже удался! С китами плавали. С дельфинами плавали. На острове учились танцевать их сегу танец, в костюмы нас нарядили, лобстеров на гриле жарили, шампанское рекой. Праздник удался. Ожоги на коже до сих пор лечу)
Спасибо за незабываемое путешествие!
С уважением, Елена и Михаил Карасиковы
Творческих успехов, стойкости и процветания!
Коллектив турфирмы "ЗАПАДУРАЛБИС"
Анна
Сан Паулу не понравился, и отель, и сам город. Рио все супер и отель Miramar by Windsor, и НГ, и расположение. Игуасу - красиво, с аргентинской стороны понравилось больше. Буэнос - все классно, город, гид. Новотель не очень) Лима - отель супер, расположение. Куско// Мачу Пикчу - на высоте дышалось тяжко, была одышка, голова болела. Давали подышать кислородом даже, лекарства не особо помогли. Доминикана - ОЧЕНЬ понравилось. погода, море, отель Iberostar Grand Bavaro, питание всё очень понравилось. Куба, ну как перевалочный пункт, 2 дня и все. По отелю Iberostar Grand Packard все ок.
Спасибо вам за организацию такого сложного тура! С вами всегда очень комфортно и приятно работать)
Ну вот и настал долгожданный момент благодарности за эту большую работу.
Спасибо Вам огромное за терпение, выдержку, юмор, спокойствие и уверенность.
Создавать это африканские путешествие с Вами было истинным удовольствием.
Результат получился просто замечательным )
Спасибо за организацию тура. Было здорово!!!!
Максим
Все отлично. Отели по программе отличные. Программа прошла удачно, без дождя;)
Гид - просто изумительный! Лучший гид с которым мы путешествовали когда-либо! Не у каждого русского такая глубина знания и словарный запас русского языка, как у Ранджана. Он очень любит свою страну и Россию. Даже не знаю , что больше
В общем: получили удовольствие!
С самолетом - квест. Но в конце все хорошо. Долетели. Время сократили примерно вдвое (это вам для профессиональной компетенции).
На виллу в Anantara Peace Heaven заселились. Отличная вилла, отличный вид!
Великолепно! Очень довольны!
Пляжная вилла, потрясная!
Спасибо!
Благодарю Вас за отличную организацию тура в Кению для наших клиентов, они очень довольны, все прошло идеально, просят также передать благодарность принимающей компании.
Понравилось и сафари, увидели много животных, природу, и отель на океане, единственное в последнем отеле поменяли номера на категорию выше, т.к. не все стандартные номера оказались хорошими, но это уже нюансы.
По поводу обратного трансфера- накладка была скорее всего со стороны отеля, т.к. там несколько ресепшен, видимо поэтому разминулись (т.к. поменяли номера и ресепшен был другой).
Спасибо Вам большое за помощь и терпение!
С уважением,
Мартынец Лариса
Туристическое агентс¬тво «Столичное»
Это просто лучший отель, в котором я когда-либо отдыхала. Номер дали тот, что мы хотели – на первом этаже. Пушистые полотенца и халаты - это просто сказка! Интернет работает даже на пляже - это было очень важно мужу по работе. Отдельно хочется отметить русскоговорящую сотрудницу Олю - такого обслуживания и заботы я не видела нигде! Всегда на связи, каждый день вопрос - все ли у нас хорошо, нужно ли что-то? Попросила побольше воды в номер - я много пью - в день приносили по 8 литровых бутылок воды!!! Нужно багги для поездки на пляж - через минуту уже стоит ждет тебя. Приехали мы в отель рано, Оля нас сразу провела на завтрак, а в 11 часов мы уже заселились в номер. Я давно так не отдыхала душой и телом, в расслаблении, в отдалении от всего. Мы даже за территорию отеля ни разу не вышли! Так было хорошо! Приеду сюда еще раз!
Съездили в принципе хорошо
Цель выполнена- с сынулей встретились
По организации мои впечатления: Трансфер: они все организовали по времени норм . В Варадеро на нас троих выделили целый автобус( в оба конца) !!! Сыну до Гаваны давали легковушку. Есть одно НО: на отлете они нас привезли в аэропорт почти самыми последними ( ровно за полтора часа до вылета), но там жуткая очередь на регистрацию ( сдачу багажа) , мы простояли и дальше такая же очередь на паспортный контроль. Там два рейса вылетают почти одновременно ( мы и Калгари) . И хорошо, что Калгари задержали, и канадцы нас стали пропускать , что на паспортном контроле, что на секьюритизации чек. В общем до гейта мы все равно уже бежали ( а маме 84).
И Отель Iberostar Selection Varadero ( мы там третий раз) уже не тот . Внешне вроде бы он нормально, но в комнатах все уже обветшало. Кормят не очень ( раньше было очень много и вкусно). Персонал стал ленивее. Нас покусали какие то мошки ( впервые) , у меня аж до болячек . К сожалению, Куба испортилась. НО:) Пина колады напились :)))
Вам спасибо , что помогли с организацией
Яна
Им в принципе все понравилось, но просили передать пару замечаний:
1. Просят гида пополнить запас знаний, т.к она даже не могла ответить на банальные вопросы по типу сколько население Кейптауна примерное, и в принципе не могла ответить ни на один вопрос туристов и особо ничего не рассказывала про места где они были! Сказали что это не гид, а больше сопровождающий
2. Им не очень понравился отель в Кейптауне, из неудобств что там не было даже шкафа для одежды а на 4 это это не очень комфортно, и сказали было бы не плохо как доп опцию за деньги предлагать отель по выше уровнем, там рядом сказали их много! Они конечно уточняли у принимающей почему именно этот отель им всё объяснили, но если бы была опция доплатить за более комфортный отель, они мы заплатили!
А так в целом поездкой остались очень довольны, спасибо вам за организацию!
Еще раз спасибо.
Светлана
Отчёт: в Килиманджаро встретили, провели, с багажем все ок. Машина и водитель отличные. Лодж выделили шикарный, с видом на саванну. Поехали на вечернее сафари, и в первые 15 минут львиный прайд!
Водитель, классный парень, считает, что когда одна машина, намного больше можно увидеть. Я с ним полностью согласна. Когда три машины вокруг прайда - это перебор. Короче, мы с водителем поняли друг друга, разбили завтрашний полный день сафари на утро и вечер. Так реально интереснее.
Второй день : все было волшебно, сегодня облачно, очень много животных повылазали: прайд с 22 особи, гепард и 4 детёныша, еще прайд молодых Львов, два леопарда, львиный секс и много чего еще. Завтра в Нгоронгоро.
Рекомендация : индивидуальная машина или не более 2-х туристов в машине. Иначе - треш. Сегодня наблюдала в других, полных туристами машинах, скучающие лица, скорее бы все это кончилось. А у нас сафари опять удался ). Большое спасибо, все супер!
Лодж в Нгоронгоро Neptune просто роскошный. Очень красивая территория, сад, вечером два камина в лодже зажигают, грелку в кровать дают, одеяла толстые, тёплые. Обслуга классная. Кухня правда на троечку…
Отчёт: с Нгоронгоро до Занзибара долетела за 4,5, по причине очень плохой погоды. Слава Богу, что вообще долетели.
По отелю: В Emerald Zanzibar выдали номер на 2 этаже, в тихом месте, с хорошим видом где-то далеко на море. Меня все устроило, в номерах с прямым видом на море -шум, гам, не совсем трезвый народ тусуется под окнами. А у меня тихо, отличный бриз. Большое спасибо!
Небольшой нюанс по отелю: заход в море/ прогулка по берегу во время отлива - полно МОРСКИХ ЕЖЕЙ и каменистое дно. Нужны тапки на Толстой подошве! Даже во время прилива, когда ежей не видно, надо быть очень осторожными, сами знаете, уколы ежей приносят очень большие неприятности.
Но в целом отель нравится, хорошая точка для отдыха после сафари.
Спасибо за отдых !
Татьяна
Спасибо вам огромное, всем очень довольны, будем сотрудничать.
Вот только закончила часовой разговор с туристами, в восторге от Португалии, от еды, вина, архитектуры. Отелями, гидами, водителями -всем довольны.
Все прекрасно, спасибо за работу!
Анна
В целом поездка удалась! В общем все понравилось.
Общее: Это первая у нас поездка, где много было свободного времени ( все дни перелетов практически свободны . Скорее всего из за опасений задержек рейсов). И это нам даже понравилось. Можно было полениться
Гостиницы: в столице Антанариво гостиница милая, но старенькая обшарпанная. ходить некуда, делать нечего. Выбор очевидно был продиктован близостью к аэропорту. Первая ночь / номер ужасный : барахлил кондиционер, и утром еще обнаружили, что он залил чемодан . Вторую ночь: нам сделали апгрейд- номер без претензий, большой, кондиционер работал . Третья ночь - опять маленький номер, но вроде бы все работало.
Лоджи: без претензий. Все своеобразные. Нам понравились. Только последний лодж не понравился: внешняя территория очень симпатичная, но в номере маленькая кровать, плохо закрывающиеся раздвижные двери, сетка от москитов меньше чем кровать ( везде сетки были больше периметра кроватей, а здесь сетка была сделана так, что она была внутри кровати и меньше).
Гид: как уже писала : не особо нас загружал информацией. Но мы много вопросов тогда ему задавали. Почему то не промониторил ситуацию с трансфером на острове. Интересно, что накануне спросил у меня название отеля. Я подумала, что все проверит и подтвердит. Но когда мы приплыли на остров , он спросил: «а кто вас встречает::))». Был в полной растерянности . Мне пришлось ему сказать, чтобы он звонил в офис к себе и выяснял. Хорошо, что там была еще сопровождающая от парома, и она более деловито пыталась решить вопрос ( искала такси, звонила к себе в офис и тп). Уже после того как девушка нашла такси и мы поехали, он выяснил, что это недогляд его компании.
Гостиница на острове: очень понравилась. Там классно. Был шикарный номер ( слишком большой для нас : двухэтажный:)) пляж в 10 метров от крыльца. Все на итальянском. Отдыхают в основном итальянцы и было несколько поляков. Меню тоже итальянское:)) Остров красивый. Туда наверное можно просто отдыхать летать. Там рядом есть какие то острова поменьше, где тоже , видимо, есть лемуры.
Машины на маршруте: все старые
По программе в нац парках замечаний нет : лемуров увидели, хамелеонов нашли :)))
Дороги очень плохие. Где то их вообще нет:))
В памятке туристу надо написать, что все за все ожидают чаевые. Страна - самая бедная в Африке. У меня сложилось впечатление, что я больше потратила там на чаевых, чем что то купила/ платила:))
Много фруктов. Мы попали в сезон манго! Отъелись .
Наши ожидания по поездке оправдались . Удовольствие получили . Фото шикарные:)
Спасибо, большое!
Яна
Отдохнули отлично. Спасибо. Отель The Slate очень понравился. Очень большая территория, 2 бассейна только для взрослых. Один из них просто олимпийских размеров. Понравилась очень местная кухня. Мы бы вернулись туда еще раз. Единственно, лететь далековато. Спасибо за организацию и подсказки.
Удачного дня,
ИК
Они в восторге! Страна их покорила!
Спасибо Вам за четкую организацию и, конечно, за индивидуальный формат тура.
В очередной раз рада сотрудничеству с Вами)