Отзывы
Спасибо всем, кто, возвращаясь из путешествия, делится с нами впечатлениями!
Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и делать следующие поездки еще интереснее.
Мы уверены, что лучшие решения приходят благодаря сочетанию нашего видения и ваших ожиданий.
Все отзывы публикуются с сохранением авторской орфографии и пунктуации.
Оставить отзыв
Елена, добрый день! Туристы прилетели, сегодня заходили, все понравилось.
От отеля Mazagan в восторге, номер классный , рестораны вкусные.
Гида в Марракеше Фати хвалили кстати.
Спасибо вам большое
Туристы отписались, что им все понравилось в Сингапуре и на Бали. Они впервые в таком составном туре, и эта поездка одна из самых запоминающихся поездок.
В Сингапуре все прошло хорошо, только на пограничном контроле их очень долго держали.
Турист еще прислал сообщение, что организация тура ему очень понравилась своей щепетильностью.
Благодарим за сотрудничество!
Отель в Йоханесбурге не понравился, вообще не похож на Four Seasons. У него красивое расположение, он на горе, далеко от центра, симпатичные домики, но номера открытые (вход с улицы), холодно очень -очень в номерах, если не обогревать как следует.
Зимбабве, Анантара - отель хороший, номера хорошие, но темные, с едой проблемы, небольшой выбор блюд (но это везде в центральной Африке), завтраки по меню (буфета нет). Отель находится на территории парка, животные гуляют прямо перед отелем, номера лучше брать с видом (reserve ) как были у нас, можно сидеть на балконе и наблюдать за животными. Водопад шикарный, но надо ехать в другой сезон. У нас было много воды, от этого виды не такие роскошные, от воды много пара и ничего почти не видно. Сафари отлично, мы пожалели, что так мало дней было, мы бы с удовольствием еще поездили по парку, посмотрели животных. Вертолет - нам забронировали самый дешевый, короткий полет 13 мин, был подольше 25 мин, я уже не помню предлагали нам его или нет.
Кейптаун, тоже все отлично, не повезло с погодой, первый день целый день был дождь, потом пасмурно, только под конец проглянуло солнце. Отель One and Only отличный, номер огромный, сервис и еда на 5+. Очень понравился гид Раиса. Программа тоже все было отлично, но мало дней. Больше всего понравился пригород Кейптауна, когда ездили на ферму и винодельни. Единственный минус, нам бронировали экскурсию на приготовление масла, но не бронировали экскурсию по изготовлению вина, только была дегустация, хотя нам было бы интересно посмотреть на винодельню внутри. Но думаю, мы еще вернемся сюда.
Можно самим путешествовать на машине, все достаточно безопасно, если останавливаться в проверенных местах. Но большая проблема это правый руль и сложно подстроится к такому движению, поэтому с водителем конечно безопаснее.
Уровень отелей, профессиональная работа принимающей - все было на достойном уровне.
Увидела леопардов!!! И очень понравилась Star Bed - к данной услуге еще давался ряд фишек, о которых ранее уточняла клиентка (необычный ужин, бутылка шампанского в номер и т.д.),
Все эти фишки подтвердились)
Осталась также очень довольна, что заказала коммерческий борт - на обычный рейс она бы не успела.
В этот раз не повезло только с другими гостями на сафари. Почти везде были испаноговорящие, которые опаздывали к началу, много громко разговаривали между собой и хотели, чтобы сафари было именно под них.
Поэтому рейнджеры были вынуждены периодически подстраиваться под них и менять программу, ждать их утром и т.д. Это раздражало, но это человеческий фактор - здесь не угадаешь.
А в целом поездка удалась!
Большое спасибо Вам за организацию!
И до новых бронирований)
Ирина, здравствуйте. Хотел поблагодарить вас за Японию, нам всё очень понравилось. И отель в Осаке действительно гораздо лучше, нежели чем в Киото. Но всё же своими глазами всё посмотрели. Спасибо вам большое, гиды тоже прекрасные, всё супер. Завтра отправляемся в Китай. Надеюсь, там тоже всё пройдёт замечательно. Дам вам обратную связь обязательно.
Всё прошло прекрасно!
Гид в Лиссабоне была очень хороша.
В Порто была дама попроще, но тем не менее, также остались только позитивные впечатления.
С отелями тоже попали в «точку».
Очень благодарна, что отговорили от группового тура))
Спасибо Вам большое!
По поводу туристов в Марокко. Делились со мной немного, НО если бы что-то не понравилось, уже бы точно сообщили.
Никогда не пишут прям комментариями. А зная туристов, они точно были довольны, так как фотографий тьма, писали почти каждый день с докладом, где они и что видели.
Турист сам архитектор, так что в восторге точно, он давно хотел в Марокко, так что даже после операции не отменил идею.
Он отметил сразу, что все знали о его проблеме и это очень ему понравилось.
Спасибо Вам большое за помощь, за реализацию задумки.
И до новых интересных поездок!)
Во первых, хочу вам сказать спасибо за организацию тура и выбор отелей по маршруту!
Теперь по порядку :
Наши туристы очень немногословные в принципе.
Стиль общения - телеграфный.
Сразу в первый день приезда я спросила как дела и в ответ мне написали "всё хорошо" и прислали фото со слонами и крокодилами с круиза, который был у туристов в день прилёта.
Это значит, что всё действительно хорошо.
Большего от туристов я не ждала.
Просто такие люди. Но, зная этот нюанс, я посматривала, что они выкладывали в вотсапе в статусе.
Каждый день были фото и видео : отелей, локаций, животных, дюны, океан и т.п.
Было понятно, что только положительные эмоции. Отели их немного удивляли, они такие непохожие на отели в других странах и такие самобытные!
Я так поняла из видео, что англоговорящие гиды - вообще было не проблема, туристы и гид друг друга понимали :)
Такой тип путешествия - это именно то, что им хочется в отпуске : ехать, менять места проживания,
чтобы каждый день новые впечатления. Вот тогда туристы довольны. Им не нужно лежание под пальмой.
Одним словом, если туристы выспавшись мне напишут свои впечатления - я очень удивлюсь.
За пять лет, что я им оформляю поездки, такое было один раз, после тоже индивидуального тура по Дагестану.
Один только момент немного подпортил атмосферу поездки, но это мы с вами не могли предусмотреть и как-то предупредить туристов.
В день вылета их гид привез в аэропорт Виндхука, как положено.
Они были первыми на регистрацию на рейс. Они получили посадочные талоны и через некоторое время сломалась система регистрации на рейсы. Всех остальных пассажиров после наших регистрировали вручную.
Вылет задерживался, наши туристов начали волноваться, что не успеют на стыковочный рейс из Аддис-Абебы
в Москву. Придется заночевать в Аддис-Абебе и лететь на следующий день. А это значит, что они опоздали бы на вылет из Москвы в Хабаровск.
Точно знаю, что на два часа рейс задерживался, а потом у нас
с туристами прекратилась связь. Было волнительно, но видимо самолет нагнал в пути и туристы успели на рейс из Аддис-Абеба в Москву. Из Аддис Абебы уже на вотсап прислали сообщение, что успели и вылетают в Москву.
Билет был единый и даже багаж успели перезагрузить.
Всё сложилось как надо. Ну понервничали немного :)
Татьяна, еще раз вам огромное спасибо за профессионализм и за сотрудничество с нами!
Очень приятно с вами работать!
С уважением,
Наталья
Пишу по результатам общения с туристкой после поездки. Восторг полный! Довольна программой, гидами и организацией. Передаю вам благодарность и позитивные впечатления.
Единственное, что не хватило туристам времени в Токио и они говорят, что оптимально было бы остаться еще на пару ночей.
Спасибо вам большое за сотрудничество и прекрасную организацию поездки наших туристов и за терпение отдельная благодарность!
Надеюсь, что прощаюсь не надолго и отправим с вами вместе еще много туристов в Японию. ))
туристы вернулись, вроде всем довольны).
Не зря мы столько всего меняли)))
Raffles в Сим Рипе очень понравился. Вьетнам удивил, сказали вернутся
Спасибо Вам за оперативную работу и поддержку
клиенты вернулись из St Regis в полном восторге!
Понравилось абсолютно всё)
сервис, еда, обслуживание в отеле, отношение к русским.
Отметили, что очень сильно за последние 5 лет развилась инфраструктура рядом с отелем, появились новые кафешки и в них блюда русской кухни)).
Клиенты просят передать отелю самые теплые слова и благодарность за свой отличный отдых.
Так как Эмираты сейчас перестали быть тур направлением, то теперь клиенты рассматривают Бали и конкретно St Regis как место для постоянного отдыха)
И хотели бы вновь посетить страну.
Все трансферы по расписанию, программа грамотно спланирована. По круизу Замбези приятно были удивлены, что у них были билеты вип с отдельной палубой, напитками и закусками.
Все отлично по водопаду Виктория, и с земли, и с вертолета. Пожелание - прям настойчиво предлагайте брать сразу вертолетную экскурсию - на месте это сделать бы было крайне проблематично, а без вертолета как сказали туристы это было бы 50%.
По Мозамбику - от отеля самые приятные впечатления, еда отличная. По алкоголю хорошо, что прикупили немного в Йоханнесбурге, так как на месте было прям дороже сильно. Это если кому важно.
Номер, который дали, был просто отличный. Жаль из-за погоды не получилось посетить Базаруто.
Сам пляж в Виланкулосе грязный из-за водорослей...
Вам, Татьяна, отдельное спасибо за вашу поддержку, рекомендации, подборы отели-экскурсии. Приятно работать. Хорошего дня!
Крайне рекомендую этот сервис и специалистов!
Елена, добрый день! Отличное путешествие и возможность погрузиться совсем в другую культуру. Все посещенные города -- разные, у каждого есть своя изюминка и очень интересно увидеть все.
Гид Хишам -- местный -- всё знает, везде проведет, со всеми договорится, даже если какие-то мероприятия не входили в первоначальный план.
ночевки в гостиницах-риядах (старых домах, переделанных под новое использование) -- отдельный источник впечатлений :)
Мы вернулись, все хорошо - отпуск удался!
Спасибо большое за отель на Фукуоке Meliá Vinpearl Phu Quoc.
Вилла отличная, еда тоже.
Задача максимум выполнена! Состыковались с друзьями в Шератоне, отлично поиграли в гольф и встретили Новый год)
Ну и отдельное спасибо за гольф-тур в Сайгоне и в Муйне.
Нам достался отличный гид, очень внимательный и толковый
Захотелось оставить чаевые ))
Еще раз со всеми праздниками! Удачного года и на связи!
В этот раз мы поехали кататься на лыжах.
Нам посоветовали курорт Нисеко, и это оказался самый идеальный выбор для нас. Трасс огромное количество разных уровней. За все 9 дней мы успели пройти не все, хотя каждый день пытались пойти по новому маршруту.
Ну и легендарный "пухлый снег" оказался просто killer фишкой.
Также несмотря на сжатые сроки и нашу медлительность специалисты компании помогли безошибочно выбрать отель и номер.
Также хотим отметить поддержку и высокий уровень организации. Водители ждали нас всегда и везде. И при этом нужно понимать - на Хоккайдо очень часто парализуются дороги из-за снега и аварий, поэтому задержки очень частые.
Благодарим компанию и особенно Марию за организацию)
Елена, добрый вечер!
Как раз хотела вам написать: огромное Вам спасибо за организацию отпуска, поездка получилась просто шикарная, в Малайзию я просто влюбилась.
Прекрасный гид у нас была в Куала Лумпуре, все вовремя, все интересные места посетили в рамках экскурсий.
На острове Лангкави тоже все просто замечательно, отель Thanjung Rhu отличный, пляж, море, питание, безумно доброжелательный персонал.
Просто миллион слов благодарности за такой чудесный отпуск, мой тридцатилетний юбилей прошел так, что лучше не бывает!
Следующее путешествие буду планировать с вами.
Еще раз большое спасибо.
Возвращаюсь с отзывом клиентов:
Впечатлений масса, получилось одно из самых ярких путешествий! Народу было многовато везде из-за новогодних праздников, но как Вы и говорили, Новый год на Копакабане - самый веселый во всем ЛатАме! Фейерверки, музыка, разноцветная толпа в белых одеждах прыгает через волны, загадывая желания!
Очень понравились 2 ярких природных локации: водопады Игуасу среди влажных тропических лесов Бразилии, а потом невероятные синие льды аргентинской Патагонии.
Сама программа очень классно составлена: сначала расслабленный бразильский вайб помог быстрее переключиться от московской гонки и стресса, а потом после всей этой тропической экзотики - прекрасный Буэнос-Айрес с его парками, ритмами танго, вином и стейками. В завершение - Уругвай, который вообще оказался похож на наш какой-нибудь Краснодарский край:).
Отдельно хочу отметить выбор гидов - каждый из них был увлеченный профи именно в своей локации. Времени хватило на всё - по утрам, пока не жарко, были экскурсии, а во второй половине дня мы просто гуляли и отдыхали. Идеальный ритм!
Спасибо за наши новогодние каникулы!
Татьяна, спасибо большое за ведение, а так же оперативность в решении вопросов во время путешествия.
Все было просто супер!
Все понравилось, кроме еды. Еда была на четверочку, ну это и понятно, клиенты привыкли к ресторанам "мишлен", а таких в Мьянме пока что нет)
Очень хвалили гида Соню (она же Су Су Мон))
Милая, внимательная, отзывчивая и хорошая как гид.
Просили передать ей привет большой!
Самое яркое впечатление оставил полет на воздушном шаре в Багане! Незабываемо! Клиенты много где были, но этот полет приятно удивил и запомнился.
В общем спасибо тебе очередной раз за тур для моих искушенных клиентов. Когда туристы летят с тобой, я сплю спокойно))
1) очень понравился гид Павел. Сказали что он - человек "праздник", умеет создать правильную атмосферу, очень много знает, хороший язык и живо реагирует на все пожелания
2) отели подуставшие, особенно в Рио, на водопадах это компенсируется расположением, атмосферой и едой (еда и напитки были вкусные), хотя общее впечатление об уровне еды среднее
3) все было четко организованно, только с вертолетами там был небольшой затык и неразбериха, все остальное четко, быстро и комфортно
4) программа немного изменялась по ходу, были добавлены и фавелы (клиенты поняли, что там не опаснее, чем в любом крупном городе) и лодка на последний день (сама лодка не очень понравилась, а идея поездки, да), были добавлены вертолеты для трансфера. Вообще все, что касается малой авиации им очень понравилось, хотели бы, чтобы больше было трансферов на вертолетах, а перелет на Игуассу предпочли бы на частном самолете
5) основной вывод из поездки, что в Бразилии очень комфортно путешествовать, когда ты готов заплатить много денег, и готовы повторить
Еще раз выражаю благодарность за организацию данного тура, мне, вообще все понравилось. Я так люблю путешествовать!
Теперь отзыв, без эмоций.
Авиакомпания имеет место быть, рейсы от Маската до Бангкока лежачие и, вообще, зачетные. Чисто, вкусно, сервис.
Рейсы Москва-Маскат, полная противоположность.
Грязь, кормили не очень.
Принимающая сторона зачетная, все четко и по расписанию.
Отели Бангкока просто прелесть, особенно Dusit, ну такой душевный. Отели северного Тайланда очень старые, может там и есть лучше, я не знаю.
Экскурсии все интересные. Мы решили, что север нам подходит больше, чем Пхукет. Если бы там найти приличное место, там отдыхать хорошо.
Отельчик какой-нибудь в лесу или на озере. И внутренние перелеты надо держать под контролем. Местные на сайте все зарегистрировались заранее, в итоге, мы сидели и туда, и обратно в туалете, хорошо лететь всего 1 час. А так все здорово. Все очень красиво.
Мы не устали, я больше от лежания устаю, еды полно на любой вкус и кошелек. Дороги хорошие, машины на экскурсии давали новые, на трансфер в аэропорт старые.
Все прекрасно, даже мой супруг сказал, что поездка удалась, такое бывает нечасто))
Все прошло хорошо, туристы остались довольны.
Я очень рада, что выбрала вас как туроператора - быстрая реакция на запрос, хороший сервис и никаких вопросов от туристов на месте в туре.
Спасибо вам большое!
ниже отзыв клиентов по поездке:
Намибию увидели в трех вариантах: море+дюны, пустыня+дюны+комфортный лодж, столица (высокогорье), первые две полный зачет.
Особо отмечу сервис, гид нас встретил в Волвис Бэй и проводил нас в Виндхуке, все это время он был постоянно с нами, отличный Английский и знание страны.
Экскурсия на катамаране зачет, посмотрели колонии котиков и местных пеликанов, была хорошая компания, потом машины и дюны, супер, очень красиво и впечатляюще, след день рыбалка, по мне не очень (но я профессионально этим занимаюсь и это просто не совсем мой вариант), но мы с сыном поймали три акулы (sandshark), после еще успели заехать в отель (его продлили), обед и в 14:00 выехали в Намиб, дорога непростая, но в 18:30 мы были уже в лодже.
Отдельное спасибо за качество машины, за это точно нужно доплачивать. Очень комфортный лодж.
След день (05:00) выезд в пустыню, красивые виды на рассвете, хайкинг на дюны, спуск с вертикальной песчаной стены, мертвая Долина, каньон.
Очень красивые виды, и много разных цветов: небо, песок, горы. В 12:00 мы уже вернулись и пол дня отдыхали, бассейн, виды, солнце. Далее еще один переезд (около 5 часов) в Виндхук.
Сделали обзор и увидели разные виды города.
Особо ходить негде, поэтому вторую половину посвятили кухне (устрицы, мидии, мясо) и отдыху в отеле.
В общем, хочу сказать тебе огромное спасибо за организацию этого тура (особенно в условиях горящих сроков).
Мы хорошо отдохнули, закрепили любовь к ЮАР.
Открыли новую страну-Намибию.
Позволю себе и дальше обращаться к тебе для организации отдыха.
Не понравился сервис принимающей строны, много было негативных моментов связанных с организацией и размещением.




















































.jpg)






.jpg)









































.jpg)










.jpeg)
.jpeg)


.jpeg)











































.jpg)




 on Nov. 25 2008 in Cusco Peru.Originally begun in 16th century.jpg)


_5946739.jpg)



































_111120533.jpg)










